Kako postupiti ako mi je let otkazan
Što se tiče putovanja, svašta se može dogoditi, ne samo zato što ne znate što vas čeka na odredištu, već zato što i bez napuštanja aerodroma, iznenađenja oni su uvijek red dana. Mnogo je razloga zašto let Može se otkazati, ali kad se to dogodi zbunjenost i nered prva je stvar koja preuzima putnike, zato vam na OneHowTo.com dajemo sve potrebne informacije kako biste izbjegli da postanete žrtva stresa i znate kako postupiti ako vam je let otkazan
Koraci koje treba slijediti:
Prije otkazivanja leta zrakoplovna tvrtka ima dvije mogućnosti, povrat novca putnicima u roku od 7 dana ili ih smjestite u najbliži let vezani za mjesto na koje planiraju putovati
Za vrijeme dok putnici moraju ostati na odredištu protiv svoje volje, zrakoplovna kompanija mora pružiti novac za hranu, smještaj, kao i za telefoniranje, kontakte i sve što putnik zbog toga traži učestalost
Ako je otkazivanje leta zbog onoga što zrakoplovna tvrtka smatra "Iznimne okolnosti", poput štrajka, vremenskih događaja, ako je tvrtka prijavila otkazivanje dva tjedna ili više unaprijed ili ako unatoč otkazivanju uspiju brzo locirati putnike na drugom letu, putnik neće imati pravo primiti bilo koju vrstu naknada
Ako se, pak, radi o otkazivanju koje ne spada u prethodni opis i za koje je tvrtka u potpunosti odgovorna, putnik mora dobiti naknadu prema udaljenosti i pređenoj ruti: 250 eura za letove do 1500 kilometara, 400 eura za letove između 1.500 i 3.500 km, letovi duži od 3.500 km 600 eura
Ako je let koji je otkazan u paketu za obilazak pripremljenom s turistička agencija i ne dobijete brzo rješenje problema, morate otići u agenciju koja je organizirala putovanje, koja će se pobrinuti za stvar, ako ste, naprotiv, kartu kupili izravno u zračna linija oni su ti koji moraju odgovoriti
Ako unaprijed znate otkazivanje leta, morate kontaktirati brojeve Korisnička podrška odgovorne aviokompanije, na OneHowTo.com nudimo vam kontakte glavnih tvrtki: Iberia je 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air France od ponedjeljka do petka 0800.2000, subotom i nedjeljom 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 i Delta Airlines 902.810.872
Ako želite pročitati više članaka sličnih Kako postupiti ako mi je let otkazan, preporučujemo da uđete u našu kategoriju Putovanja.
Savjeti
- Važno je ostati smiren u ovoj situaciji, na taj način možete djelovati učinkovitije
- Uvijek preporučujemo da uštedite malo novca za kraj putovanja, tako ćete imati nešto rezervirano u slučaju nepredviđenog događaja.